Πολιτική επιστροφών

Πολιτική επιστροφών

Στην EchoLink, η ικανοποίηση των πελατών μας αποτελεί προτεραιότητα. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τα προϊόντα που αγοράσατε, παρακαλούμε διαβάστε την πολιτική επιστροφών μας παρακάτω.

1. Όροι επιστροφής

  • Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία, να μην έχει χρησιμοποιηθεί και να είναι σε κατάσταση κατάλληλη προς πώληση.

  • Το αίτημα επιστροφής πρέπει να υποβληθεί εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος.

  • Μετά την έγκριση του αιτήματος επιστροφής, το προϊόν πρέπει να αποσταλεί στη διεύθυνση που θα σας υποδείξουμε.

  • Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά.

  • Μετά τη σάρωση του QR code που βρίσκεται στη συσκευασία, το προϊόν δεν μπορεί να επιστραφεί.

2. Διαδικασία επιστροφής

  • Αίτημα επιστροφής: Αποστείλετε το αίτημά σας στο [info@echolink-gr.com] 

  • Έγκριση & αποστολή: Μετά την έγκριση του αιτήματος, επιστρέψτε το προϊόν στη διεύθυνση που θα σας δοθεί. Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του συσκευασία, αχρησιμοποίητο και με όλα τα παρελκόμενα.

  • Έλεγχος: Μετά την παραλαβή του επιστρεφόμενου προϊόντος, το αίτημα θα ελεγχθεί και θα επεξεργαστεί. Η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει 7–10 εργάσιμες ημέρες από την παραλαβή του δέματος.

3. Επιστροφή χρημάτων

  • Μετά την έγκριση της επιστροφής, το ποσό θα επιστραφεί με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά.

  • Η διαδικασία επιστροφής χρημάτων μπορεί να διαρκέσει 7–10 εργάσιμες ημέρες μετά την επιβεβαίωση της επιστροφής.

  • Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. Τα έξοδα που σχετίζονται με την επιστροφή επιβαρύνουν τον πελάτη.

4. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την πολιτική επιστροφών μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

Διεύθυνση:

Λεωφόρος Κηφισού 92
Αιγάλεω, 122 42
Αττική, Ελλάδα

E-mail: info@echolink-gr.com